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Nous expédions aux États-Unis et au Canada

ÉTATS UNIS: Nous expédions avec UPS.
CANADA: Nous expédions avec UPS.

Domaines d'expédition

Veuillez examiner la condition de la boîte que votre commande est entrée avant de signer le bordereau de livraison. Si vous recevez un package dans une condition endommagée, veuillez prendre des photos documentant les dégâts avant d'ouvrir la boîte. Après avoir ouvert la boîte, la boîte aux lettres devrait-elle être endommagée, prendre des photos de la boîte aux lettres et signaler le problème en envoyant un courrier électronique à info@vsons.com dans les 7 jours suivant la réception de votre colis. Si le produit est confirmé défectueux ou endommagé, nous vous enverrons un remplaçant et récupérerons l'assurance.

Retour

Les éléments qui ne sont pas personnalisés (gravés au laser) peuvent être retournés dans les 7 jours à compter de la date de réception. Votre remboursement ne peut être délivré qu'avec la carte à partir de laquelle votre article a été acheté avec. Ces types de rendements doivent être livrés dans la nouvelle condition qu'il a été reçue. Le produit ne peut avoir d'usure ou d'égratignure évidente. Un remboursement ne sera émis qu'une fois que le produit a été reçu dans l'état de la monnaie. Cette méthode de remboursement peut prendre jusqu'à deux à trois semaines en fonction de l'état de votre produit et de votre institution financière.

Conditions de retour:
Tout d'abord, contactez-nous par email. Les acheteurs sont responsables des coûts de retour d'expédition; Nous pouvons également vous envoyer une étiquette de retour d'onduleur pour 20 $ -45 $ qui sera déduite de votre remboursement. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine et son emballage d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

Une fois reçu, nous émettrons un remboursement complet pour l'article (à l'exclusion de l'expédition initiale et des décalques, le cas échéant))

Annulation / modification de commande

Les clients peuvent annuler / modifier leur commande jusqu'à 24 heures après les avoir soumis. Toute demande d'annulation / de modification d'une commande au-delà de cette période de grâce ne sera pas acceptée. S'il vous plaît contactez-nous à info@vsons.com et nous modifierons la commande ou nous allons l'annuler et émettre un remboursement. Malheureusement, nous n'offrons pas d'ajustements de prix aux clients. Sachez que l'article peut être retourné si nécessaire.