Politique d'expédition

Zones d'expédition

Nous expédions aux États-Unis et au Canada

ÉTATS-UNIS: Nous expédions avec UPS.
CANADA: Nous expédions avec UPS.

Dommages et intérêts

Veuillez examiner l'état de la boîte dans laquelle votre commande est venue avant de signer le bordereau de livraison. Si vous recevez un colis dans un état endommagé, veuillez prendre des photos documentant les dommages avant d'ouvrir la boîte. Après avoir ouvert la boîte, si la boîte aux lettres est endommagée, prenez des photos de la boîte aux lettres et signalez le problème en envoyant un e-mail à info@vsons.com dans les 7 jours suivant la réception de votre colis. Si le produit est confirmé défectueux ou endommagé, nous vous enverrons un remplacement et récupérerons l'assurance.

Retour

Les éléments qui ne sont pas personnalisés (gravés au laser) peuvent être retournés dans les 7 jours à compter de la date de réception. Votre remboursement ne peut être émis qu'avec la carte avec laquelle votre article a été acheté. Ces types de rendements doivent être livrés dans la nouvelle condition qu'elle a été reçue. Le produit ne peut pas avoir une usure évidente ou des rayures. Un remboursement ne sera publié qu'une fois le produit reçu en état de la menthe. Cette méthode de remboursement peut prendre jusqu'à deux à trois semaines en fonction de l'état de votre produit et de votre institution financière.

Conditions de retour:
Tout d'abord, contactez-nous par e-mail. Les acheteurs sont responsables des frais d'expédition de retour; Nous pouvons également vous envoyer une étiquette de retour UPS pour 20 $ -45 $ qui sera déduite de votre remboursement. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine et son emballage d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

Une fois reçu, nous publierons un remboursement complet pour l'article (à l'exclusion de l'expédition initiale et des décalcomanies le cas échéant)

Commande d'annulation / modification

Les clients peuvent annuler / modifier leur commande jusqu'à 24 heures après les avoir soumis. Toute demande d'annulation / modification d'une commande au-delà de cette période de grâce ne sera pas acceptée. Veuillez nous contacter à info@vsons.com et nous modifierons la commande ou l'annulerons et publierons un remboursement. Malheureusement, nous n'offrons pas d'ajustements de prix aux clients. Veuillez noter que l'article peut être retourné si nécessaire.